¿Cuánto tengo que esperar para recibir la descarga que he solicitado?
Ya que el Download Centre y File Fetch trabajan con un sistema de espera, no hay un tiempo estándar de espera. El primero en solicitar es el primero en recibir.
Cuando un archivo es solicitado desde otro sitio web con la función File Fetch y tiene que ser telecargado primero a nuestro servidor File Fetch, la TELECARGA puede, dependiendo del tamaño del archivo y de la capacidad del servidor, llevar algún tiempo.
Una vez que el archivo esté disponible en nuestro servidor y se solicite la descarga, ya sea en el Download Centre o en la Zona de Archivos File Fetch, se calculará el tiempo de espera y le será notificado al cliente el tiempo exacto de recepción del archivo solicitado mediante el sistema de descarga offline a 2Mbps.
Para recibir las descargas completamente offline, necesitan estár conectados tan sólo su ordenador, el Cliente Kencast Fazzt y el software de la tarjeta DVB (sintonizada al transponder por el que solicitó el archivo) a la hora estipulada.
Lamentablemente no podemos garantizar un tiempo específico para las DESCARGAS, ya que el tiempo de espera siempre varía dependiendo de la cantidad de clientes que han programado archivos.
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