Požadavky na Internet Europe Online vyžaduje připojení na Internet (Modem,ISDN, GPRS, ADSL, GSM…) plus účet u Vašeho poskytovatele Internetového připojení. Europe Online neposkytuje připojení k Internetu jako službu, ale je kompatibilní se všemi poskytovateli Internetového připojení. Někteří poskytovatelé Internetového připojení jako např. AOL neposkytují možnost použití proxy-serverů. V tomto případě EOL FastSurf nemůže být správně nakonfigurován a používán. Doporučujeme klasické připojení přes dial-up modem.